Cette étude réalisée en 2017, dont l’initiative revient à l’UNIIC, assistée de son partenaire l’IDEP, visait à dresser l’état des lieux le plus lucide des impacts de la digitalisation de nos échanges, mais aussi des opportunités de rebonds et de prises de conscience que la dématérialisation engendre et elle garde plus que jamais toute son actualité.