Animer, conduire, gérer son équipe

Répondre aux besoins exprimés des agents de maîtrise et des responsables de service ou de production qui doivent être à la fois :

1. des gestionnaires du personnel,
2. des animateurs d’équipe,
3. des organisateurs,
4. des guides.

Agents de maîtrise, responsables d’équipes.

Expérience et pratique dans la gestion d’une équipe.

1. Cours théoriques par le formateur de l’IDICG sur les techniques d’animation et de gestion d’équipe.
2. Travaux dirigés avec le formateur de l’IDICG permettant d’assurer le lien entre les savoirs et les savoir-faire.
3. Evaluations en amont (positionnement) et pendant la formation, organisées lors des sessions de cours théoriques ainsi que pendant les travaux dirigés en pratique).

1. Dynamiser son équipe
   1. La motivation, la démotivation :
      1. Définition de la motivation,
      2. Les forces de la motivation,
      3. La démotivation, ses stades, comment la détecter,
      4. Le début de la démotivation,
      5. Les outils de la motivation en entreprise.
         
         
   2. La communication :
      1. Les mécanismes de la communication,
      2. La communication avec ses subordonnés et ses collègues,
      3. La communication avec ses supérieurs,
      4. Les pièges de la communication,
      5. L’organisation de la communication interne.
         
         
   3. L’attitude des chefs d’équipe :
      1. Opinions et comportement,
      2. Prise de conscience et analyse de notre attitude dominante,
      3. Les types d’attitudes et leurs conséquences,
      4. La « bonne attitude » existe-t-elle ?
         
         
   4. La gestion des conflits :
      1. Définition d’un conflit,
      2. Type de conflits,
      3. Détection des conflits,
      4. Méthode de résolution et de gestion des conflits.
         
         
   5. La Gestion d’Equipe adaptéE à son style :
      1. Analyse de son propre style,
      2. Les différents types de commandement,
      3. Adaptation du commandement à la situation en présence,
      4. Analyse du degré de maturité de ses collaborateurs (développé dans le module suivant),
      5. Plan d’action à mettre en œuvre.
         
         
2. Tenue et conduite de réunion de production, d’information et de résolution de problèmes.
   1. Préparer sa réunion pour mieux la réunir
      1. Définir concrètement l’objectif à atteindre à la fin de la réunion.
      2. Impliquer les participants en amont, utiliser des outils digitaux simples pour les mobiliser.
      3. Choisir sa posture d’animateur en fonction de l’objectif et des participants.
      4. Utiliser un outil structurant pour préparer la réunion et parvenir à l’objectif.
      5. Choisir pour chaque étape les techniques d’animation appropriées.
      6. Mise en situation
         
         
   2. Piloter la réunion pour atteindre l’objectif
      1. Mettre en mouvement le groupe.
      2. Utiliser les techniques de communication qui favorisent l’implication pour exploiter la richesse du groupe.
      3. Cadrer la réunion pour respecter le timing et focaliser l’énergie du groupe sur l’objectif.
      4. Obtenir l’engagement des participants à la fin de la réunion.
         
         
   3. Gérer les situations difficiles en réunion
      1. Traiter avec souplesse les objections et les freins des participants.
      2. Renforcer son aisance face aux comportements difficiles des participants.
3. Résolution des problèmes et améliorations
   1. Réactions instantanées aux problèmes imprévus
      1. Urgence et tempérance,
      2. Les réactions de « bon sens », le bon sens suffit-il ?
      3. Attitude et méthode de réaction dans l’urgence,
      4. Suivi et mesures à mettre en œuvre après.
         
         
   2. Analyse et résolution des problèmes identifiés
      1. Résolution des problèmes de causes connues,
      2. Résolution des problèmes de causes inconnues, recherche des causes.
         
         
   3. Recherche de la meilleure solution à mettre en œuvre :
      1. Planification de la solution à mettre en œuvre,
      2. Préparation d’un rapport pour la direction :
         1. que doit contenir ce rapport,
         2. comment le présenter.
      3. Mise en œuvre de la solution proposée,
      4. Suivi de mise en œuvre, conclusion et rapport.
         
         
   4. Les améliorations :
      1. Détection et identification,
      2. Analyse des actions à mettre en œuvre,
      3. Préparation de la proposition à la direction.

3 journées de 7 heures chacune, soit 21 heures.

Suivant les disponibilités des personnes à former désignées par l’entreprise consécutivement aux entretiens professionnels réalisés.

L’IDICG intervient sur le site de l’entreprise dans une salle mise à disposition par l’entreprise et sur le matériel mis à disposition par l’entreprise.