Référent, animateur d’équipe

• Comprendre son rôle et développer ses talents de meneurs d’équipe,
• Développer des outils adaptés et ré appropriables pour réussir l’intégration de nouveaux opérateurs (internes ou externes à l’entreprise) sur les lignes de production,
• Faire vivre concrètement et dans la durée au sein des lignes de production qu’il encadre, le plan stratégique de diversification que l’entreprise met en œuvre.

Responsable de ligne de production chargé d’encadrer une équipe.

Avoir de l’expérience dans la gestion d’équipe de ligne de production.

1. Cours théoriques par le formateur de l’IDICG sur l’animation d’une équipe dans les industries graphiques.
2. Travaux dirigés avec le formateur de l’IDICG permettant d’assurer le lien entre les savoirs et les savoir-faire.
3. Evaluations en amont (positionnement) et pendant la formation, organisées lors des sessions de cours théoriques ainsi que pendant les travaux dirigés en pratique).

1. Réflexions sur le rôle et les qualités du référent animateur d’équipe
   1. 1. Les différents profils de management: atouts et limites
      2. Le manager en action : comment mobiliser ses collaborateurs ?
      3. Assumer son rôle entre la direction et ses collègues
   2. La communication du référent animateur d’équipe
      1. Connaître la communication verbale, non verbale et para-verbale
      2. Développer ses capacités d’écoute
      3. Adopter une posture de manager coach
         
         
   3. Mobiliser l’équipe autour d’objectifs
      1. Mettre en mouvement son équipe
      2. Veiller à la complémentarité des rôles
      3. L’accompagnement individuel et collectif pour soutenir la dynamique
         
         
   4. La délégation
      1. Les conditions de réussite de la délégation (objectifs et avantages)
      2. Mettre en responsabilité et en autonomie ses collègues,
      3. Expliquer comment effectuer un bon suivi et un bilan d’une délégation
         
         
   5. Piloter et évaluer la performance
      1. Les indicateurs, les outils, les tableaux de bord, les plans d’actions,
      2. Expliquer les consignes, contrôler le travail effectué, valoriser, remettre en perspective, reconnaître le travail effectué (félicitations, remarques, sanctions éventuelles…)
      3. Communiquer autour de la performance de façon motivante
         
         
2. Atelier de développement personnel
   1. Décrire avec les stagiaires leur relation aux autres
      1. dans le cadre de l’environnement de travail
      2. en tant qu’individu
         
         
   2. Identifier ses traits de caractère et sa capacité à se situer par rapport aux autres et à l‘organisation de l’entreprise
   3. Comprendre sa place dans la chaîne de service et par rapport aux attentes de l’entreprise,
   4. Cerner le mécanisme de la satisfaction dans la relation de service,
   5. Développer une écoute active pour la satisfaction du client interne,
   6. S’engager personnellement dans la relation de service,
   7. Instaurer et maintenir une relation de service de qualité.
   8. Adopter les comportements qui favorisent la satisfaction des clients
   9. Savoir gérer ses priorités et imposer les limites de son travail pour la satisfaction client
   10. Assumer sa présence vis-à-vis de l’autre.
       
       
3. Faire vivre le changement dans la durée
   1. Construction des outils simples d’animation d’équipe et de conduite de projet.
      1. Préparer sa réunion pour mieux la réussir,
      2. Piloter la réunion pour atteindre l’objectif
      3. Gérer les situations difficiles en réunion

3 journées de 7 heures chacune, soit 21 heures.

Suivant les disponibilités des personnes à former désignées par l’entreprise consécutivement aux entretiens professionnels réalisés.

L’IDICG intervient sur le site de l’entreprise dans une salle mise à disposition par l’entreprise et sur le matériel mis à disposition par l’entreprise.